chat
bot
conference

18 марта 2017

SPACE. MINSK, BELARUS
16A, KASTRYCHNITSKAYA STREET

О конференции

ChatBot Conf раскроет тему чат-ботов как главного тренда электронной коммерции последних лет. Мы поговорим о создании, вариантах использования, а также способах монетизации. В ходе панельной дискуссии обсудим, почему чат-боты с широким функционалом популярнее мобильных приложений и как долго просуществует данный тренд? Конференция пройдет в два потока: Bot Development и Bot Marketing.

Докладчики

Антон Шунков

Technical Evangelist at Microsoft Central and Eastern Europe. Empowering developers, comminities, students and startups in Belarus. Driving Microsoft Cloud, passionate about client development

Павел Литвинко

CEO Botscape компании-разработчика чат-ботов с технологиями машинного интеллекта. Основатель стартапа ALTA и проекта «Альта» (личный финансовый помощник). Финалист IV Яндекс Tolstoy Startup Camp. Лауреат специального фонда Президента Республики Беларусь по поддержке талантливой молодёжи.

Павел Самолазов

Исполнительный директор агентства digital-коммуникаций NODUCK, разработавшего чат-ботов (Facebook) для Национального художественного музея Республики Беларусь и фестиваля «Рок за Бобров» (Heineken). Более пяти лет работы в сфере PR и digital-коммуникаций с такими клиентами как: Представительство Европейского союза в Республике Беларусь, Мозырьсоль, Белавиа, McDonald`s, British American Tobacco, Samsung, Canon, IDS BORJOMI, HP, Международная организация по миграции, Замковый комплекс «Мир», Хенкель Баутехник, Canon.

Дмитрий Аркас

CEO стартапа Botobusiness.com, автор руководства Ботобизнес для чайников, разработчик бота-сценариста RobotOscar.xyz и чатбота Гранд-мастера Йоды, лидер Chatbots Community Ukraine, CEO компании NANOTEX42.COM

Евгений Бессчастнов

Основатель Blinger.io — сервиса, который осуществляет коммуникацию бизнеса с клиентами через популярные мессенджеры: WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, ВКонтакте Диалоги. Проект основан в феврале 2016, клиентами компании являются известные компании, такие как Тинькофф Банк, OneTwoTrip, Travelata, Сравни.ру и т.д. Более 5 лет в сфере интернет-проектов, преимущественно SaaS.

Павел Доронин

Более 7 лет в digital-индустрии. Основатель Chatbots Community - самого крупного в Восточной Европе организованного сообщества профессионалов индустрии чат-ботов. С момента основания (15 марта 2016 года) более 1500 членов сообщества (разработчики, менеджеры, маркетологи, аналитики, инвесторы, предприниматели и др.). Организовано 3 конференции, 7 хакатонов, 15 митапов, 1 набор образовательной академии, запущен чемпионат по хакатонам по чат-ботам и AI-решениям. Привлечены представители компаний: Yandex, Mail.ru, Microsoft, 1С-Битрик, Сбербанк, Альфа Банк, Evernote, Яндекс.Деньги, ФРИИ и др.

Максим Усачёв

Специалист по разработке веб приложений, опыт работы в таких компаниях как Wargaming, Juno. Одно из хобби - разработка ботов для мессенджера Telegram. Разработчик ботов Splitty, Audi Minsk, Перехват.

Александр Путято

С 2006 года работал в ГПО “Белтопгаз» в сфере автоматизации производственных процессов. В 2011 году начал работать в СООО «СИСТЕМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ», курировал вопросы проектного менеджмента. В настоящее время занимает должность начальника управления и руководит разработкой и продвижением инновационных продуктов и сервисов компании в Республике Беларусь и за рубежом.

Ян Микаэл

Основатель компании ManyChat, мессенджер маркетинг платформы, которая помогает бизнесам взаимодействовать с клиентами через Facbook Messenger. ManyChat является выпускником 500 Startups. В данный момент платформой пользуются более 10 000 бизнесов. В свободное время любит играть в настольные игры и кататься на сноуборде.

Сергей Сергиенко

Руководитель отдела Engineering Excellence в EPAM Systems. Преподаватель и руководитель Лаборатории Модульной Электроники на факультете РФиКТ, БГУ.

Василий Шинкоренко

Основатель и CEO BotCube — компании по разработке и внедрению ботов для бизнесов и брендов. Клиенты: Альфа-Банк, TUT.BY, UFOX Media, компании в сфере туризма, доставки еды и недвижимости. Основатель BotCube Channel & BotChat — крупнейшего Telegram-сообщества предпринимателей, инвесторов и разработчиков ботов из US/UK, более 450 человек. Победитель ChatBot Hackathon, спикер на LOGIN 2016 и Startup Morning.

Сергей Артеменко

#Team301 - компания, специализирующаяся на клиентской аналитике, CRM, кросс-продаж и организации бизнес процессов, в т.ч. с применением чат-ботов. Евангелисты Corezoid. В портфолио - решения для Национальной Полиции Украины, крупнейших компаний Украины в области доставки еды, логистики, электронной коммерции и финансов, медицины, игрового и автомобильного бизнесов, туризма и управления персоналом. Публикации на ресурсах AIN.ua и DOU.ua, как “первые чат-бот решения” для оплаты штрафов ГАИ, трекинга посылок и заказа доставки воды. Организаторы первого в Украине семинара “Чат-боты для бизнеса”, где был презентован первый в Украине чат-бот для мероприятий.

Александр Макаренко

#Team301 - компания, специализирующаяся на клиентской аналитике, CRM, кросс-продаж и организации бизнес процессов, в т.ч. с применением чат-ботов. Евангелисты Corezoid. В портфолио - решения для Национальной Полиции Украины, крупнейших компаний Украины в области доставки еды, логистики, электронной коммерции и финансов, медицины, игрового и автомобильного бизнесов, туризма и управления персоналом. Публикации на ресурсах AIN.ua и DOU.ua, как “первые чат-бот решения” для оплаты штрафов ГАИ, трекинга посылок и заказа доставки воды. Организаторы первого в Украине семинара “Чат-боты для бизнеса”, где был презентован первый в Украине чат-бот для мероприятий.

Коваль Владимир

Более 18 лет в IT. Руководил отделом продаж телекоммуникационного оборудования, был директором компании, занимающейся системной интеграцией СКС, систем видеонаблюдения, СКУД, IT-инфраструктуры, программных комплексов. В прошлом CEO компании-дистрибутора Nokia и Samsung. Сейчас являюсь основателем и руководителем атсуорсинговой компании Appartika и компанией, занимающейся разработкой диалоговых систем Singularika. Популизирую тему чатботов и автоматических операторов. Люблю баскетбол, блюз и шашлык из баранины.

Программа

1. Bot Development

> 2. Bot Marketing

9.30 - 10.00

10.00 - 10.15

10.15 - 10.50

10.55 - 11.30

11.30 - 11.45

11.45 - 12.20

12.25 - 13.00

13.00 - 14.00

14.00 - 14.35

14.40 - 15.15

15.15 - 15.30

15.30 - 16.05

16.10 - 16.45

16.50 - 17.30

17.30 - 19.00

Регистрация, велком-кофе

Открытие Конфереции (представление спикеров)

Кофе-пауза

Максим Усачёв
Обзор Telegram API

Обед

Кофе-пауза

Прямое включение из Калифорния: Микаэл Ян
Свежие новости, прямиком из Долины

Панельная дисскусия
Стал ли 2016 год - годом чат-ботов и сколько им осталось жить


Нетворкинг

10.15 - 10.50

10.55 - 11.30

11.30 - 11.45

11.45 - 12.20

12.25 - 13.00

13.00 - 14.00

14.00 - 14.35

14.40 - 15.15

15.15 - 15.30

15.30 - 16.05

16.10 - 16.45

16.50 - 17.30

17.30 - 19.00

Кофе-пауза

Обед

Сергей Артеменко и Александр Макаренко
Облачная операционная система Corezoid

Кофе-пауза

Прямое включение из Калифорния: Микаэл Ян
Свежие новости, прямиком из Долины

Панельная дисскусия
Стал ли 2016 год - годом чат-ботов и сколько им осталось жить

Нетворкинг

Организаторы

Партнеры

Информационные партнеры

10.15 - 10.50

Павел Доронин
«5 мифов про бесполезность чат-ботов: что происходит на рынке чат-ботов и как бизнесы уже их используют?»




- Почему "чат-бот" - это не только автоматизация диалога?
- Что такое чат-боты на самом деле?
- Почему так мало крутых кейсов?
- Разбор нескольких успешных продуктов на базе чат-ботов.
- Рекомендации, как сделать чат-бот, которым захотят пользоваться.

10.55 - 11.30

Сергей Сергиенко
Создание Chatbot для системы Adaptive Learning




Данный доклад будет посвящен созданию архитектуры и разработке мобильного приложения, преставляющего собой адаптивную образовательную систему, имеющую в своей основе компоненты нечетной логики и машинного обучения на основе Нейронной Сети, а также алгоритмов IRT и CAT.

В докладе пойдет речь об тесной интеграции чатбот-механизма в качестве основного интерфейса взаимодействия с пользователями. Также будут приведены плюсы и минусы внедрения подобного рода систем в мобильные приложения.

11.45 - 12.20

Антон Шунков
Как сделать бота с помощью Bot Framework и LUIS




Как использовать облачные сервисы Microsoft чтобы сделать бота с NLP для Facebook, Skype и других сервисов.

12.25 - 13.00

Максим Усачёв
Обзор Telegram API




Технический обзор Telegram API, возможности пользовательского интерфейса, ограничения и способы их обхода.

14.00 - 14.35

Василий Шинкоренко
UX-стратегия при разработке ботов для бизнеса




Интерфейс чат-бота это только вершина айсберга для компании, планирующей его внедрение. Самое интересное скрыто внутри. Спикер раскроет актуальную и болезненную тему о методах управления процессом проектирования и UX-дизайна бота для автоматизации и улучшения сервиса внутри организации.

14.40 - 15.15

Павел Литвинко
Как мы делали свой AI/Bot Framework




1. Извлечение структурированных данных из текста с помощью Яндекс Томита-парсера
2. Чат-бот на основе сценариев с помощью Wit.ai и Node.js
3. Q&A на основе машинного обучения
4. Генеративная модель VS Скоринговая модель
5. BotON Python Framework

16.10 - 16.45

Прямое включение из Калифорния:
Микаэл Ян Свежие новости, прямиком из Долины




14.40 - 15.15

Александр Путято
Финтех сервисы в ботах, на примере первого в Беларуси платежного чат-бота BYNgo





1. Что такое Fintech?
2. Применение Fintech в различных сферах, в частности, в торговле и сервисах.
3. Использование Fintech-технологий в мессенджерах. Кейсы применения.
4. Реализация платежного функционала на примере бота BYNgo.

10.15 - 10.50

Павел Доронин
«5 мифов про бесполезность чат-ботов: что происходит на рынке чат-ботов и как бизнесы уже их используют?»




- Почему "чат-бот" - это не только автоматизация диалога?
- Что такое чат-боты на самом деле?
- Почему так мало крутых кейсов?
- Разбор нескольких успешных продуктов на базе чат-ботов.
- Рекомендации, как сделать чат-бот, которым захотят пользоваться.

10.55 - 11.30

Владимир Коваль
Применение чат-ботов в контакт-центрах




- Интеграция чатботов и мессенжеров с контакт-центрами.
- Как управлять текстовыми сообщениями.
- Что можно, а что нельзя автоматизировать в работе оператора.
- Специфика работы с аутсорсинговыми контакт-центрами.
- Аналитики, статистика, отчетность.
- Построение ITR (Interactive Text Response).

11.45 - 12.20

Павел Самолазов
Чат-бот на одну ночь. Как познакомить креатив с чат-ботом




1. Как находить креативные решения использования чат-ботов
2. Реализованные кейсы с Национальным художественным музеем Республики Беларусь (Ночь музеев) и компанией Heineken (фестиваль "Рок за Бобров")
3. Какие функции чат-бота наиболее интересны заказчику и как вообще продавать ботов клиентам

12.25 - 13.00

Евгений Бессчастнов
Коммуникация бизнеса с клиентами через мессенджеры: форматы и возможности





- коммуникация с клиентами через мессенджеры, что это?
- зачем это бизнесу? Удобство пользователя и сокращение расходов
- будущее таких коммуникаций: частичная автоматизация.

15.30 - 16.05

Дмитрий Аркас
Чат-боты с искусственным интеллектом для бизнеса и жизни




- Как чат-боты могут упростить жизнь и сэкономить вам время?
- Где находить новых клиентов, если старые каналы трафика все менее эффективны?
- Что делать, если конверсия сайта все ниже?
- Как массово закрывать продажи, если клиенты все чаще требуют личной консультации?
- Каким образом обеспечивать персонализацию сервиса, в том числе для удержания клиентов?

14.00 - 14.35

Сергей Артеменко и Александр Макаренко
Облачная операционная система Corezoid: событийно-ориентированные стратегии коммуникации




Облачная операционная система Corezoid - BigProcess уже реальность. Как чат-боты вписываются в реализацию модели продаж и коммуникации с клиентами. Примеры, практика, прогнозы и перспективы.

15.30 - 16.05

Дмитрий Мацкевич




16.10 - 16.45

Прямое включение из Калифорния:
Микаэл Ян Свежие новости, прямиком из Долины




Время

Название




Текст