Как создать чат-бота с ChatGPT в Aimylogic
Что такое ChatGPT
ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) — это модель искусственного интеллекта, которая разработана для общения с людьми в формате чат-бота. ИИ отвечает за секунду, пишет или проверяет тексты, помогает в решении задач и просто поддерживает разговор. Нейросеть обучена на огромных массивах данных из интернета, что позволяет ей понимать вопросы в разных формулировках и находить ответы даже на самые сложные из них.
Когда вы делаете запрос в чат-боте, программа анализирует его и пытается предоставить наиболее подходящий ответ. Чем чаще происходит взаимодействие с нейросетью, тем она точнее понимает ваши вопросы и лучше их обрабатывает.
Как использовать
Способность GPT отвечать на огромное количество вопросов делает его идеальным помощником, которого стоит интегрировать в чат-бота. Нейросеть поможет сделать цифрового ассистента похожим на человека, который всегда найдет ответ на ваш вопрос. Вот как можно использовать технологию в виртуальном помощнике без сложных настроек и разработок в Aimylogic:
- Ответы на вопросы – такой бот разгрузит службу поддержки и отдел продаж, сэкономив компании на дополнительных менеджерах.
- Поддержка 24/7 – ChatGPT доступен круглосуточно и предоставляет клиентам информацию, рекомендации и ответы на их вопросы онлайн.
- Коммуникация на другом языке – ChatGPT поддерживает сразу несколько языков, что расширяет границы для диалога с иноязычной аудиторией.
Как создать чат-бота с ChatGPT в Aimylogic
В сервисе Aimylogic можно запустить ИИ-бота за 10 минут без использования кода и конструктора. При создании чат-бота потребуется выбрать «Редактор навыков», а в нем – блок «Ответы на вопросы».
После этого нужно заполнить поле «Описание компании», эту информацию бот будет использовать для общения с клиентами. Представьте, что ИИ-бот — менеджер в вашей компании. Чтобы его ответы были максимально полезными для клиентов, напишите для него краткую инструкцию с основной информацией о сервисах и продуктах компании. Не забудьте добавить в текст ссылки на страницы с текущими ценами и акциями.
Как заполните поле, протестируйте бота. Скорректируйте данные, если нужно. Вот и все, ваш бот готов!
Преимущество нашего сервиса в том, что при необходимости диалог можно перевести на оператора. Другой вариант – записать вопрос и данные клиента для обратного звонка. С таким цифровым помощником вы будете на связи с ними 24/7.
Пример умного чат-бота для школы
Представим, что школа запускает чат-бота на базе ChatGPT для общения с учениками, родителями и преподавателями. Такой бот сможет:
- Отвечать на вопросы о расписании занятий, предстоящих мероприятиях и школьных новостях;
- Помогать с регистрацией на дополнительные курсы и внеклассные активности;
- Предоставлять информацию о состоянии успеваемости и расписании консультаций;
- Обрабатывать обращения родителей и передавать сложные вопросы педагогам или администрации.
Благодаря интеграции ChatGPT, бот способен вести диалог естественным языком, учитывая специфику школьной тематики и требования пользователей. Это значительно снижает нагрузку на сотрудников школы и улучшает качество коммуникации.